「ホットペッパーグルメ」
スマホで簡単”席押さえ”
【きょう注目NEWS】
テレビ朝日グッド!モーニング「きょう注目NEWS」のコーナーで紹介された内容をご紹介しています。
一目で空席わかる予約サービス
| 急な外食でなかなか入れる店が見つからないという経験ありませんか？ そんな店探しの悩みに応える新たなサービスがあります。 |
急な外食や飲み会で「今すぐ入れる店が見つからない」と困った経験がある人は少なくありません。
そんな悩みに応える新たなサービスとして注目されているのが、飲食店の空席をリアルタイムで確認できる「席押さえ」です。
急な飲み会で困る
「今すぐ入れる店探し」
街では「暑い日に入れる店を探し回った」「急に飲もうという話になったが、雨も降ってきてなかなか店が見つからなかった」といった声が聞かれました。
予約をせずに外食する人は意外と多く、過去の調査(リクルートの調査)では来店客の約63％が予約なしで店を訪れ、そのうち3割以上が直前(1時間以内)になってから店を決めているという結果も出ています。
特に繁華街では、人気店を中心に満席になっていることも多く、店を一軒ずつ回って空席を確認するのは大きな負担になります。
スマホで空席を確認して
そのまま「席押さえ」
こうしたニーズに対応するために始まったのが、ホットペッパーグルメの新機能「席押さえ」(アプリ限定機能)です。
スマートフォンアプリから飲食店の空席状況をリアルタイムで確認し、空いている店が見つかれば、その場で席を確保できます。
横浜市の飲食店で初めて利用したお客は、「近くの店がすぐ見つかり、そのまま行けるので便利」「直接店まで行って満席と分かるより、空いている店を探せる方がいい」と話していました。
予約というよりも、「これからすぐ店に行きたい」という場面で使いやすいのが特徴です。
飲食店側にも
空席を知らせられるメリット
「席押さえ」は、利用客だけでなく飲食店側にもメリットがあります。
ビルの3階などにあるお店の店長は、「通行人から店内の混雑状況が見えにくく、席が空いていても気付いてもらえないことがある。アプリを通じてリアルタイムで空席確認できるのが最大のメリット」といいます。
さらに、導入後は「午後10時～11時以降といった深夜帯の売り上げが伸びている」そうです。
「今空いている店」と
「今探している人」をつなぐ
ホットペッパーグルメの担当者によると、これまでは店に空席があっても、その情報を今まさに店を探している人へ届ける手段が限られていました。
そこで「今空いている飲食店」と「今すぐ入りたい利用客」をリアルタイムでつなぐことで、双方の困り事を解消しようというのがサービス導入の狙いです。
急な食事や飲み会でも、店を探して歩き回らずに済む「席押さえ」。
スマートフォンで空席を確認してすぐ入店できる仕組みは、外食の新しい選択肢として今後さらに広がっていきそうです。
テレビ雑誌
|
「今知っておきたいNEWS検定」「お天気検定」 |
テレビ雑誌検定クイズプレゼントの応募方法
お天気検定